925 실버 주얼리로 판매 한 상품 중

문제가 있는 상품들 모두

구매하신 시기 상관 없이

교환 / 환불 /

일부 금액 환불 또는 적립금으로 적립해주는 

이벤트를 당분간 하려고 합니다.

우선......송키에서 925실버로 명시해서

판매해왔거나 판매하는 주얼리들은....

925 / sterling 싸인이 명확히 찍혀있거나

폴리싱해보거나 자석테스트,

 긁어보기 테스트 등등 여러 테스트를 해서

실버로 확신 하는 거나 

헷갈리는 것은 함량검사를 

의뢰해서 한 것들도 있습니다.

실버 시약테스트는

한동안 하지 않았는데.... 이유는

전에 사용하던 테스트 시약이

색이 애매하게 변해서

구별하기가 쉽지 않았기 때문입니다.

그래서 시약테스트는 그리 정확하지 않다는

편견을 가지고 있었습니다.  

그런데 최근에 색이 명확하게 변하는

실버 테스트 시약을 구입해서

송키에 925 실버로 올린 애들 하나하나

확인하는 작업을 하고 있습니다.

확인 완료된 애들은 "시약테스트 했습니다."

라는 문구를 추가하고 있구요.

이 작업하면서 알게 된 사실은....

925 싸인이 명확하게 찍힌 애들 중에도 가끔,

브랜드/디자이너 이름이 있고

매우 정교하게 만들어진 애들 중에도 가끔,

그리고 폴리싱이나 자석테스트 긁어보기 테스트 등등

해봤을때 분명 925실버 특징이고

색, 냄새까지 분명 실버인데도 가끔,

시약테스트로는 실버가 아닌게 있다는

사실을 알게 되었습니다. ㅠㅠ 

그래서 분명 제가 실수로

925 실버 주얼리가 아닌데

실버 주얼리로 판매한 경우가 있을 거 같아서

이 이벤트를 당분간 기한 정하지 않고

하려고 합니다. 

송키에서 구입한 925실버 주얼리 중에

시약테스트를 해보기 원하시는 분들은

누구든 문의주세요.

테스트 원하시는 주얼리 사진을 찍어서

문자나 카톡으로 보내주시면

송키에서 구입하신거 맞는지 확인하고

집으로 직접 가서 픽업해가는

우체국 홈택배를 원하시는 날짜에

예약해 드립니다.(송키가 부담)

택배 받자마자 시약 테스트하고

결과 알려드립니다. 

925실버가 아닌걸로 결과가 나온 애들은

원하시는 방법으로 처리해드려요.

1. 교환

제품금액만큼 송키에서 현재 판매하는

다른 상품으로 교환해드립니다.

2. 환불

최근에 구입하신 경우

계좌이체 하셨다면

현금 또는 적립금으로 돌려드리고

(원하시는 방법으로)

카드 / 휴대폰결제 / 네이버페이 를 이용하셨다면

결제취소 해드립니다.

구입하신지 시간이 꽤 지나셨다면

구입하셨을때 지불하신 제품금액만큼

현금 또는 적립금으로 돌려드립니다.

(원하시는 방법으로)

사용하신 적립금은 적립금으로 돌려드리고

나머지 실제 결제하신 금액은

현금 또는 적립금으로 돌려드릴게요.

(원하시는 방법으로) 

3. 일부금액 환불 적립금으로 적립

1번2번은 문제가 있는 주얼리를 

제게 돌려 주시는 조건입니다.

925실버가 아니라는 결과가 나왔지만

그 주얼리가 맘에 드셔서

계속 소유하시기를 원하실 경우

구입하신 가격의 50%를 환불해드리거나

적립금으로 적립해드릴게요. 

이밖에 이벤트 관련 궁금하신게 있으시면

편하게 문자, 카톡으로 문의주세요. ^^

<필독 주의사항>

반드시 사진을 꼭 보내시고, 

문의주시고, 서로동의 후에,

주얼리를 보내 주셔야 합니다.

이런 과정 없이 보내셨다가

배송중 문제 발생시

송키에서 책임지지 않습니다.

그리고 송키에서 구입하지 않은 상품을

동의없이 함께 보내실 경우에도

문제 발생시

송키에서 책임지지 않습니다.